Kuidas ja miks näod suurendavad kasutajate kaasatust
Projekteerimisse läheb palju teadust ja psühholoogiat. Isegi kui te ei mõtle sellele teadlikult, võivad pildimaterjalide ja kasutajaliidese elementide valimisel tehtud valikud luua ühenduse kasutajatega (või mitte) ja isegi kõrgema seotuse.
Inimeste tegelike nägude kasutamine kujunduses on üks viis selleks. Näo nägemine võib muuta inimesed kujundusega tõenäolisemalt, sest see muudab rakenduse / veebisaidi / plakati inimlikumaks. See loob selgema emotsionaalse ühenduse.
Siin käsitleme disainilahendusi, mis kasutavad nägusid erineval viisil ja kuidas saate kasutaja suhelda mõne sama kujundusmeetodi abil.
Võtke ühendust kasutajatega
Igal disaineril on nimekiri elementidest, millele nad toetuvad, et kasutajatega ühendust luua. Värv, nupu suurus ja copywriting võivad kõik mõjutada kaasamist ja konversioone. Kuid näotuvastus võib olla võimsam kui need muud tehnikad.
Ja seda on üsna lihtne teostada.
Mõelge vaid sellele, kui palju nägusid näete iga päev veebisaidi kujundamisel. Mõelge nüüd saitidele, millega olete kõige rohkem seotud. Kas näod on suuremad ja rohkem fookuses? Kas inimesed näevad välja nagu inimesed, kellega tahaksite koos logeleda?
Kujutised aitavad kasutajal hetkega aru saada, kas teie veebisaidil on midagi sellist, millest nad tahavad osa saada. Ekraanil olevad näod annavad kasutajale teada, kas ta on nagu ekraanil olevad inimesed (või soovib olla nende moodi). Positiivne matš suurendab kaasamisvõimalust. See näitab kasutajale, et nad saavad teie toote või teenusega seostuda.
Veebisaidi mõõdikutele pühendatud ajaveeb Kissmetrics loetles viis psühholoogilist põhimõtet, mis aitavad veebisaidi külastajatelt konversioone luua. Üks põhimõtteid on näotuvastus, kuna see köidab tähelepanu ja edastab emotsioone:
Kuna näod haaravad tähelepanu paremini kui peaaegu miski muu, saate nende abil suunata oma külastajate tähelepanu lehe põhielementidele. Veelgi parem, kui kasutate nägu, mis vaatab teie CTA-d (üleskutse tegevusele), jälgib enamik külastajaid inimese pilku, et näha, mida nad vaatavad.
Näod määravad emotsionaalse tooni
Kas olete kunagi märganud, et kui näete kedagi jahtimas, siis tunnete tungi sama teha?
Sama võib öelda peaaegu kõigi teiste emotsionaalsete näpunäidete kohta, alates naeratusest kuni vastiku või viha väljenduseni. Emotsioone saab tegelikult inimeselt inimesele üle kanda või edasi kanda ja seeläbi suhelda.
Ja see pole lihtsalt midagi, mis meie arvates tõele vastab. Selle varundamiseks on teadust:
Meie muljetes, mis toovad märkimisväärseid sotsiaalseid tulemusi, on märkimisväärne üksmeel. Välimus on oluline, kuna mõned näoomadused on adaptiivse käitumise suunamisel nii kasulikud, et isegi nende omaduste jäljed võivad jätta mulje.
Kasutajate vaheline emotsionaalne seos ulatub lisaks näoilmele ka omadustele, mis on kasutajate jaoks atraktiivsed. Kuna need ideed võivad kultuuris ja vanuses erineda, on oluline mõelda oma vaatajaskonnale ja sellele, kellega nad disainiprojektide kujutisi valides tahaksid samastuda. (Kui soovite rohkem teada saada, on selle teema kohta palju uurimistööd.)
Kasutajate kaasatust suurendava kujunduse loomiseks on mõte kasutada nägusid, mis kujutavad mainitud toote või teenuse jaoks õigeid emotsioone. Ärge liiga haakuge, kui proovite kindlaks teha atraktiivsust ja keskenduge õigetele emotsioonidele. (Mitu korda on positiivse ühenduse loomiseks toodetega naeratavad näod.)
Luua usaldus
Organisatsiooniga seotud inimeste nägemine aitab luua usalduse teie disaini ja kasutaja vahel. Näod saavad seda teha mitmel viisil.
- Kasutajad näevad projekti kaasatud inimesi meeskonna fotode kaudu.
- Kasutajad näevad inimesi toote või teenusega suheldes positiivsel viisil.
- Kasutajad saavad näoilmete ja kehakeele abil öelda, kuidas inimesed projekti suhtes suhtuvad. Video võib olla tõhus vahend.
- Näidake iseloomustuse taga olevat inimest, et see muutuks reaalsemaks, näiteks ülaltoodud.
- Pildid ja video pakuvad teie brändile usaldusväärsust, muutes selle autentsemaks ja reaalsemaks.
Mida rohkem "päris" inimesed teie veebisaidile vaatavad, seda rohkem kasutajad neid usaldavad. Võltspoosides olevad mudelid või ei näi tegelikult teabvat, kuidas tootega suhelda, võivad tegelikult teha rohkem kahju kui kasu. Kuid pildid, mis on nende jaoks tõeliselt kvaliteetsed, näiteks töötajate fotod, mis on pisut rahulikumad ja näitavad personali isikupära, võivad olla tugevaks kasutajate kaasamiseks.
Juhend visuaalse voo
Näod teevad enamat kui emotsionaalse ühenduse loomist. Need aitavad suunata visuaalset voolavust kujunduse kaudu. Mõnikord vajavad kasutajad disainilahenduse liikumisel väikest abi. Mida nad peaksid vaatama või edasi tegema?
Ekraanil nägu silmi jälgides vaatavad kasutajad täpselt soovitud elemente.
Silma sattumine on üks neist inimlikest ühendustest, mille enamik inimesi loob, mõtlemata sellele, ja kasutajad järgivad kujunduses silmade teed. Laske ekraanil viibival inimesel kerimise julgustamiseks alla vaadata, otsige navigeerimise esiletõstmiseks või vaadake vasakule või paremale, et suunata kasutajaid üle lehe.
Ole ettevaatlik võltsnägude suhtes
Nii et on olemas üks näotüüp, mida te ilmselt ei soovi oma kujunduses kasutada: ülivõlts fotofoto nägu. Tõenäoliselt teate seda ühte. Sageli sisaldab see toimingut teostavat mudelit või naeratusega seadet, mis on liiga suur, et tõsi olla.
Näod töötavad usalduse ja emotsionaalsete seoste loomisel ainult siis, kui pildi taga olev idee on tõeline. Ebaautentsed stseenid võivad tagasilöögi teha ja teha rohkem kahju kui kasu.
Kui plaanite disainis kasutada nägusid - ja see on hea mõte -, peate looma kujutise, mis tegelikult tähistab teie brändi. Põhipildid võivad töötada, kuid neid tuleb kasutada ettevaatlikult. Pidage meeles, et eesmärk on luua ühendus, midagi, mis tundub rõõmus, ei tee see nii tõhusalt.
Järeldus
Inimestele meeldib teisi inimesi näha. Nad tahavad olla osa millestki. See ongi kogu nägude disainis kasutamise mõte. (Ja miks see töötab.)
Näidake teie toote või teenusega suhtlevaid inimesi ja teie meeskonna liikmeid, et luua see autentne ja emotsionaalne ühendus kasutajatega. Loodetavasti näete sellest disainitehnikast mõnda otsest kaasatust.
