Mitu kujundusvalikut peaksite klienti näitama?
Olete töötanud mõnda aega kliendiprojekti kallal. See võib olla veebisaidi kujundus, brošüür või midagi muud - aga olete selle jaoks mõnda aega kulutanud. Sulle kontseptsioon meeldib. Kas see on kõik, mida peate kliendi juurde tagasi pöörduma? Või peate disainiülevaate jaoks looma veel paar võimalust?
Seal on tasakaal, kui loote kliendi jaoks piisavalt valikuvõimalusi ja väldite tööd, mida teate, lihtsalt visatakse lihtsalt kõrvale. Kui tunnete klienti hästi, võite esitada vaid ühe kujundusvaliku. (Tõsiselt!)
Kui üks makett on piisav
Idee varundamiseks, et piisab ühest kujundusvõimalusest, on palju teadust. (Ja kes sa teadusega vaidled?)
HubSpotil on suurepärane valik psühholoogiast - peaksite lugema kogu asja. Kõige huvitavam jaotis käsitleb küll valikute arvu ja seda, kuidas mitu võimalust võivad kellegi tähelepanu köita, kuid võivad olla ka üle jõu käivad. Lihtsalt paneb see inimesi lihtsalt midagi valima, kuigi see ei pruugi olla parim valik.
Suur kaasavõtmine on see, et vähem on rohkem. Ja kuigi tegelik uuring käsitles tuhandeid tooteid, saate seda valikut valiku tegemiseks laiendada. Vähem on tõesti rohkem.
Idee varundamiseks, et piisab ühest kujundusvõimalusest, on palju teadust.Siin on teine asi, mis mõnikord ununeb, kui disainerid pakuvad klientidele palju valikuid. Te ei kasutanud oma teadmisi kõige paremini. Te peaksite teadma, kus kujunduses on parim navigeerimiskoht; saate aru, millised kujundusvõtted muudavad tegevusele kutsuva seeditavaks; saate aru trendidest ja klikkimustritest.
Kasutage neid teadmisi oma klientide jaoks. Selgitage, miks need valikud on olulised. Ja siis on veel see: kui esitate mitu võimalust, valib klient peaaegu alati „halvima”. Võib-olla ulatub see rohkem teaduse juurde - võib-olla Murphy seaduse juurde -, kuid te ei soovi seda võimalust kasutada.
Kui tegemist on ühe võimalusega, peate esiplaanil olema kliendiga disainilahenduse vestlused. Paluge kliendil näidata teile disainilahendusi, mida nad armastavad, ja mõnda, mida nad vihkavad. Veenduge, et kujundusülevaade selgitaks selgelt eesmärke, vajadusi ja kõiki kujunduselemente, mis peavad lõpptootes olema.
Kogu selle teabe omamine muudab projekti sujuvaks ja peaaegu vaigistab tunde, et peate kokku panema mitu võimalust. Kui näete seda läbi töötades, näete selgelt disainiprobleemi lahendust.
Kolm võimalust on tavaline
Kujundusvõimaluste osas on kõige levinum mõttekool esitada klientidele kolm kujundust. Enamiku projektide jaoks võib see olla palju tööd ja kuigi selle aja saab eelarvesse planeerida, ei ole see alati aja väärtuslik kasutamine.
Peate teadma, mida teie klient ootab. (Mõnikord on kolme variandi asi vältimatu.)
Millised on kolm võimalust?
- Ohutu disain : see on eeldatav tee, sageli üsna traditsioonilise stiiliga. Kujundus peegeldab muud kliendi tööd ja kasutab testitud ja levinud tehnikaid ning mustreid.
- Seikluslik, hullumeelne disain : kujundus võib olla trendikas ja panna kliendi väljaspool oma mugavustsooni, säilitades samal ajal brändi identiteedi.
- Midagi keset disaini : mõlemas ülaltoodud idees on segu komponentidest, et kohtuda kliendiga poolel teel moodsa ja traditsioonilise maal.
Lõplik kavand sisaldab tõenäoliselt palju osade segamist ja sobitamist. Kolme kujunduse suurim probleem on see, et klient soovib tihtipeale välja tuua elemente, mis meeldivad, mitte rääkida vajadustest. Ühe kujunduse puhul on teil sageli vestlusi selle üle, mis puudub või mida on vaja lisada, ning saate sel viisil muudatustega edasi liikuda. Kolme variandi valimine võib osutuda keeruliseks, kuna osad ei pruugi tegelikult olla omavahel vahetatavad.
Kolme variandi puhul on siin teine asi: kui sageli pakute kolme varianti, mis on tegelikult üsna erinevad? Ole aus. Liiga sageli on kolme variandi kujunduse ülevaade ainult üks võimalus koos mõne väikese muudatusega. See tundub laisk ega aita tingimata klienti.
Mängige seda turvaliselt kahe valikuga
Absoluutides pole kunagi lõbus töötada, nii et kolmas valik on pakkuda klientidele kahte võimalust. Esitage aga teine võimalus ainult siis, kui peate. Käsitlege 2. varianti kindlustuspoliisina, kui esimene kontseptsioon pommib kliendikohtumisel.
See kontseptsioon annab teile kõik eelised, kui esitate ühe kujundusvõimaluse ja töötate kogu protsessi läbi, kuid rääkides millestki muust, kui asjad ei lähe plaanipäraselt. (Me kõik teame, et mõnikord klient ja kujundusvisioon lihtsalt ei rivistu.)
Tooge välja 2. võimalus, kui tunnete, et esimese kontseptsiooni tagasiside ei tööta üldse ja soovite vestlust edasi arendada. Kasutage seda, kui näete tagasiside ja kujunduse vahelist seost. (Kas kuulete, et klient ütleb, et ta soovib asju, mida pakub 2. võimalus.)
Ärge kuvage 2. võimalust, kui see just neid probleeme ei lahenda. Teine võimalus töötab ainult siis, kui see on kliendi abistamiseks piisavalt erinev ja kui see on paremini kooskõlas sellega, mida nad soovivad.
Järeldus
Igal kliendil võivad olla erinevad ootused, kuid hea kujundusega lühikese, kindla suhtluse ja teie ja kliendi vahelise mõistmise korral võib ühest kujundusvõimalusest piisata. Jah, jätkate selle näpistamist ja arendamist, kuid see loob projekti jaoks kindla aluse.
Te ei pea muretsema selle pärast, et klient tuleb 11. tunni pärast tagasi teemaga "Tead ... mulle meeldis see teine versioon paremini." Üks kujundus hoiab kõigil projekti vältel ühel ja samal lehel. Selles on palju väärtust, eriti vabakutseliste jaoks.
Kui olete mõnda aega esitanud mitut versiooni, võib see olla hirmutav, kui kukute esimest korda ühele maketile. Rääkige kliendiga ette ja olge kindlad, nad palkasid teid põhjusel.
Vabakutseline 101 on juhuslik sari, mis aitab turul üha rohkem vabakutselisi. Ükskõik, kas olete disainer, kirjanik, arendaja või kannate mitu mütsi, jagame näpunäiteid, ressursse ja ideid, mis aitavad teil oma väikeettevõttest maksimumi võtta. Kas soovite eriti midagi teada? Andke mulle teada aadressil [e-posti aadress on kaitstud].
Pildiallikad: INPIVIC Family, Tobias Toft ja Andrew Turner.
