Milline on teie veebisaidi raevuaste? (Uuri kohe)
Kas leiate end kunagi pettunult veebisaidil klõpsamast ja te ei leia otsitavat? Mõnikord juhtub seda kõigiga.
Kasutajate pettumused veebisaidi vigade, surnud klõpsude, hüljatud vormide ja hiirega viskamise tõttu on teie panus teie Rage Grade'i - FullStory platvormil saadaval olevasse uude mõõdikusse.
Täna aitame teil välja selgitada teie FullStory Rage'i klassi ja anname väikese ülevaate sellest, kuidas oma FullStory teeninduse abil oma veebisaiti parendada.
Tutvuge disainiressurssidega
Milline on teie raevuaste?
FullStory “Rage Grade” mõõdik ühendab arukalt raevu, tõrkeid ja surnud klõpse, hüljatud vorme ja hiirt peksvaid liigutusi, et kasutaja pettumust täpselt tuvastada. Hinne - ABC-klassi skaalal, mis meenutab teie koolipäevi - on teie pettumustaseme etalon teiste tööstuses tegutsevate ettevõtete suhtes, nii et teate, kas olete klassi juht või jääte maha.
Siin on parim osa. Võite oma Rage Grade'i tasuta leida ja siis teada saada, kas teil õõtsutab A-tüüpi kasutajaid - seal pole kasutajate pettumusi - või rohkem C-vormingut -, mis tõestavad, et seal on mingi hõõrdumine, mis võib kasutajad hulluks ajada.
Olenemata hindest saate ülevaate kasutajate probleemidest ja saate teada, kuidas neid lahendada, et teie rakendus tõrjuks kasutajad eemale. Aruandes tuuakse ära kõige pettunud seansid, nii et saate koheselt vaadata ja mõista, mis teie kliendikogemust alla tõmbab - täpsete pikslite täpsusega.
Parandage oma Rage'i klassi ja jälgige, kuidas teie konversioonid suurenevad!
Nüüd parandage oma raevu klassi
Kasutajate kõige tavalisemad pettumused pärinevad klikkidest, mida tegelikult ei tohiks juhtuda - „raevuklikid“. Oleme kõik olnud selles asendis, koputanud hiirt korduvalt, kui miski ei tööta nii, nagu te ootate! Siis on ka teisi pettumusi, näiteks hüljatud vorme või elemente, mis lihtsalt ei tööta. Lahendus on FullStory.
FullStory eesmärk on muuta Internet paremaks ja paremini kasutatavaks kohaks, võimaldades veebimeeskondadel mängida oma saidi tegelikke klientide külastusi. Kui näete oma saiti oma kasutajate pilgu läbi, on lihtne märgata pettumust valmistavat veebikujundust, katkist koodi või uusi funktsioone, mida teie kliendid hea meelega näeksid.
FullStory platvorm pildistab ja indekseerib kasutaja külastuse ajal kõiki sündmusi - hiire liigutamisest kuni pettunud raevu klõpsamiseni. See tähendab, et saate vastata kõigile küsimustele oma klientide ja kuidas nad teie saiti kasutavad.
FullStory salvestab teie lehe toimingud; pluss see, mida taasesituse ajal näete, kuvatakse kaunilt igal ekraanil ja see on täielikult kontrollitav. Kui vaatate seansi taasesitust, saate teha märkmeid erinevate interaktsioonide kohta, salvestada seansi ühena, et seda hiljem oma meeskonnaga üle vaadata, või jagada seda teise meeskonnaliikmega, et ta saaks neid üle vaadata.
Lisaboonusena integreerub FullStory rohkesti levinud rakenduste ja teenustega, sealhulgas Zendesk, Trello, Slack, Intercom, HipChat, Magento, Shopify, Squarespace, WordPress + WooCommerce Plugin ja palju muud.
FullStory peamised omadused
FullStory-suguse platvormi peamine eelis on see, et saate lõpuks oma klientide kogemusi otsida ja süveneda sarnaselt mis tahes muule veebiotsingule. Liides on sel moel tõesti Google'i moodi. FullStory lööb iga klõpsu, on kiire ja intuitiivne ning loomulikult tuvastab see kasutaja pettumuse, nii et saate väikesed probleemid lahendada enne, kui need muutuvad olulisteks probleemideks.
Muud peamised omadused on järgmised:
- Suure täpsusega taasesitus, mis pole midagi muud kui video; see on teie veebisaidi uuesti loomine
- Lehe vahetu ülevaade näitab teile täpselt, mida kasutajad teevad ja kellega ei suhelda
- Ehitatud meeskondadevahelist koostööd silmas pidades, nii et kogu meeskond saaks teenust tõrgeteta kasutada
- Intuitiivne analüüs on käeulatuses koos lahedate graafikute ja diagrammidega, mis muudavad andmed hõlpsasti nähtavaks
- Seadistamine on lihtne ja pole vaja hooldust ega käsitsi sildistamist
- Privaatsuse kaitse on sisse ehitatud nii, et tundlikud andmed ei jäta kunagi teie kliendi brauseritest
- Tasuta: funktsioonide hulka kuuluvad seansi taasesitus, omnisearch, otsingud, API tuvastamine, kohandatud kasutaja atribuudid, raevu klõpsud, surnud klikid, integratsioonid, FullStory TV ja seansi jagamine
- Professionaalne (alates 199 dollarist kuus): kõik ülaltoodud pluss ülevaatusrežiim, klõpsa kaardid, domeeni / IP / geograafia / kasutajaagendi blokeerimine, tõrgete klõpsud, JavaScripti konsool, otseülekanne, peegeldus API ja kasutajate andmete eksportimise võimalus.
- Ettevõtlus (küsige hinda): hõlmab kõike ülaltoodut, lisaks kontohaldurit, prioriteetset tuge, turvaülevaadet ja kohandatud kokkuleppeid.
Hinnakujundus
FullStory pakub kolme erinevat kava; saadaval on ka lisafunktsioonide paketid. Rage'i klassi saamine on tasuta (tehke seda nüüd ja tehke seda kohe).
Plaani valikud:
Järeldus
Teie veebisaidi kasutamise suurendamise ja parandamise võtmeks on õppimine, kuidas külastajad teie veebisaiti kasutavad. On lihtne sattuda lõksu, kui eeldate, et teate, kuidas inimesed teie saidil ringi klõpsavad (teate ju seda ka ees!)
Kui kasutate teenust, mis suudab lüüa iga klõpsu, libistamist ja kerimist, saate teile täiesti uue ülevaate sellest, kus lõksud teie veebisaidil tegelikult asuvad. Siit saate teada, kuidas saate konkurentidega võrrelda, ja lugege, kuidas oma FullStory Rage'i klassi täna parandada. Teil (ja teie klientidel!) On hea meel, et tegite!
){kind=link}