Kuidas Comcastit tühistada
Kui teil on kaabelteenuse pakkujana Comcast, võite lõpuks otsustada mõne teise pakkuja vastu vahetada. Ükskõik, kas see on tingitud teie arve hinnatõusust või konkureeriva ettevõtte suurest pakkumisest, võib erinev kaabelteenuse pakkuja olla väga ahvatlev. Kuid teenusepakkujate vahetuse tegelikkus on hirmutav, eriti kui arvestada, kui raskeks Comcast teeb teile teenuse tühistamise.
1. samm: valige oma uus teenusepakkuja, määrake installimise aeg ja laske oma uus teenus installida. Kui olete nagu mina, siis olete tõenäoliselt nõus kattuva päeva eest maksma, kui see tähendab, et te ei saa ilma Interneti ega televisioonita. Kuid enne uue teenuse installimist võiksite oma asjad alati pakkida ja tagastada, et vältida teenuse eest kahekordset maksmist. Pange tähele, et võite sattuda olukorda, kus uus installatsioon tabab tüüpilist ja nad peavad installimise lõpuleviimiseks hiljem tagasi pöörduma.
2. samm: minge Comcast Service Center Locatorisse ja leidke sihtnumbri või aadressi abil lähim asukoht.
3. samm: eemaldage kogu Comcast'i seade vooluvõrgust ja pakkige see karpi. See hõlmab teie digibokse, modemit, kaugjuhtimispulte ja kõiki nende seadmete toitekaableid. Kui teil on ruuter, mida Comcast omab, pakkige see ka kaasa.
4. samm: sõitke Comcasti teeninduskeskusesse, oodake reas, seejärel öelge agendile, et soovite oma teenuse tühistada. Mõned agendid proovivad teil teie teenust üle viia, kuid enamik teeb seda lihtsalt muretult. Kui teil on eriti agressiivne agent, hoidke lihtsalt maad.
*** Kui teil on Comcastiga sõlmitud leping, peate lepingu tühistamiseks maksma proportsionaalse ennetähtaegse lõpetamise tasu (ETF). Selle artikli ajal on maksimaalne ETF 175 dollarit. Kui aga lähete üle odavamale teenusele, teenite selle tõenäoliselt tagasi paari kuu pärast. Kui aktsepteerida selle ETF-i paratamatust, on see protsess peaaegu valutu. Esindaja proovib tõenäoliselt kasutada ETF-i kliendi hoidmise vahendina, nii et ole valmis ütlema „Ei, ma ei taha ETF-i maksta”.
5. samm: allkirjastage seadme tagastamise kviitung, hankige kviitungi koopia ja kontrollige esindaja juures, et teie teenus on tühistatud. Kui teile makstakse mingit tagasimakset, saadetakse see teile 30 päeva pärast teenuse katkestamist.
