Projekteerimistehnikad, mis viitavad puudusele
Kuidas saate disaini tehnikaid kasutada, et asjad väheks tunneksid? See on oluline kontseptsioon, eriti e-kaubanduse kiireloomulisuse loomiseks või tegevusele kutsumiseks klõpsamiseks, enne kui on liiga hilja.
Flashi müük, piiratud väljaanded, „alles on ainult 2” - need kõik põhjustavad nappust, mis paneb kasutajat tundma vajadust kohe tegutsema kutsuda. Kui ei, siis ei pruugi ost või pakkumine hiljem saadaval olla. Nappuse kujundamine on disaini oluline kontseptsioon, eriti e-kaubanduse ja isegi isikliku müügi puhul.
Tutvuge disainiressurssidega
Nappuse psühholoogia
Kaotusehirm on enamiku inimeste jaoks tugev, sõltumata sellest, kas nad teavad seda teadlikult või mitte. See idee, mida nimetatakse kaotuste vältimiseks, on kestnud juba pikka aega ja on psühholoogiaringides hästi dokumenteeritud.
Nii et loomulikult on inimeste jaoks tunne, et kasutajad peavad kohe klõpsama piiratud veebisaidi kujundusel millelegi. See on eriti oluline mõelda, kui on vaja suunata kasutajad eri tüüpi üleskutsetele või muuta ostjad e-poe veebisaidil ostjateks.
Vähesuse kasutamine võib disaini positiivselt mõjutada kahel juhul:
- Kui soovite panna kasutaja soovitud toimingu kiiremini lõpule viima
- Kui soovite, et kasutaja arvaks, et esemel on pakutavast suurem väärtus
Teate neid toiminguid. Veebis sirvides puutute nendega pidevalt kokku. Eelkõige väikeste hüpikakendena, mis küsivad teie e-posti aadressilt sooduskoodi või ostukorvi kandvat kella, mis hoiatab teid, et piletit hoitakse teie nimel ainult nii kaua, enne kui istekohta teistele pakutakse .
Piiratud aeg või kogus
Kõige sagedamini kasutatakse üksuse teksti kiiga, üksuse piiratud aeg või kogus on üks levinumaid viise, kuidas julgustada kasutajaid nüüd midagi tegema.
Paljud uued veebiteenused pakuvad piiratud arvu beetaversiooni kutseid, et kasutajad registreeruksid teenusele või laadiksid alla rakenduse.
Jaemüüja Groupon näitab kasutajatele, kui kaua mõni toode müüki jääb ja kas teatud arv on juba ostetud (veel üks psühholoogiline põhimõte, mis paneb kasutajad muretsema, et tunnete end väljajäetuna).
Kaasamine klubisse
Kasutajad tahavad olla millegi osalised, piiratud ligipääs või kaasamine piiratud gruppi või klubisse võib julgustada osalemist. Dribbble teeb head tööd kasutajate haldamisel ja saidi tundmisel eksklusiivsena, lubades kasutajatel teisi kasutajaid kutsuda, kuid mitte kõigil registreeruda. Sait on piiratud või napp ning juurdepääsu saamine hõlmab kasutaja erirühma.
Piiratud teave
Kasutajatele meeldib kõigepealt teave saada. Mõelge, kui paljudele ettevõtetele olete oma e-maili andnud, et saaksite teada kohe, kui müük algab. Teabe piiramine konkreetsete rühmadega muudab selle olulisemaks ja annab neile juurdepääsu millelegi, mida muidu ei eksisteeri. See mängib ära toodete, teabe või kaupade piiratud olemuse.
Näita limiite
Adidas tõi hiljuti turule Parley - taaskasutatud materjalidest kinga. Kinga ümbritsev hüpe oli näiliselt igal pool. Ja ettevõte pani punkti, et tehakse ainult teatud arv paare.
Veel öeldi, et ainult nende e-posti listi liikmetele öeldi täpselt, millal kinga - mis välja müüdud - müüki läks.
Limiitide näitamisega tekitas ettevõte hästi müüdava toote jaoks palju elevust ja hüpe. Veebisait tähendab, et see on esimene Parley toodete reas ja kasutajad, kes seda saiti külastavad, saavad tulevikus registreeruda, et pääseda juurde tulevastele toodetele.
Kuid siin on visuaalne trikk: kogu jalatsi turunduse ja reklaamimise korral pole kunagi näidatud rohkem kui üks kingapaar. Erinevalt mõnest teisest kampaaniast, kus paljud inimesed kannavad sarnaseid kingi, et ostja tunneks end kaasatuna, muudavad need kujutised eseme eriliseks, kuna neid on ainult üks. Toote ostmine viib teid eksklusiivsesse ettevõttesse, eks?
Muud võimalused piiratud kättesaadavuse kuvamiseks on järgmised.
- Kasutades hooajalisi fotosid, mis on seotud kindla (ja lähedase) aastaaja või sündmusega.
- Rühmitage palju üksusi, kuid lisage üks, mis on erinev.
- Lisage tekst, mis ütleb kasutajatele, et müük on piiratud. (“Ainult 3 jääb!”)
Tekstimärgid
Välkmüük, välgupakkumised, päevakaubad - need on kõik sõnumid, mille eesmärk on teil nüüd midagi osta. Ja see võib olla tõhus müügivahend.
Amazon on nende "tehingute" jaoks õppinud vähese kunsti. Vaadake ülalolevat teavet pakkumiste lehel. Kõiki esemeid tähistatakse kui „päevapakkumisi” koos loenduriga, mis näitab, et neid ei saa kauem kätte. Samuti on protsent allahindlust - siis paneb kasutajad arvama, et seda tüüpi müüki enam ei tehta - ja iga toote tärnihinnang.
Kas tunnete vajadust nendel üksustel klõpsata? Jaemüüja panustab selle peale. Nad kasutavad kella ja tehingut ise, et kiusata tooteid toodete piiratud kättesaadavuse põhjal.
Ticketmaster teeb seda sama hästi. Lisage piletid ostukorvi ja loendur algab. Kui te ei soorita kiiret ostu, tehakse teie istekohad kellelegi teisele kättesaadavaks. Iga samm müügiprotsessis tuletab teile meelde, et peate pileti ostma kohe enne, kui keegi teine seda teeb.
Teine tekstimärk näitab üksuste täishinda ja soodushinda. Sageli tehakse seda täishinnaga, mis on läbi kriipsutatud, tegeliku hinnaga suuremate ja julgemate tähtedega. (Tekst sisaldab sageli seda, kui palju säästate ka ostu sooritades.) See paneb kasutajad end hästi tundma. Ja nagu allahindlus on nii eriline, et nad peavad seda nüüd ära kasutama, kuna seda ei pruugi hiljem olla.
Punane tähendab kiireloomulisust
Meie ajud on programmeeritud arvama, et punased “müügi” märgid tähendavad piiratud tehingut. Jaemüüjad on seda juba aastaid poodides teinud ja sama mõiste kehtib ka veebi kohta.
Kasutage punast nuppu, et hoiatada kasutajaid, et nende tähelepanu on vaja, ja julgustada siis piiratud saadavusega klikke. (See on üks vanimaid trikke raamatus.)
Järeldus
Nappuse kujundamine seob disaini veenmismõisteid tagasi. Ajakiri Smashing teeb imelist tööd kõigi seitsme mõiste selgitamisel: vastastikkus, pühendumus, sotsiaalne tõestus, autoriteet, raamimine, silmapaistvus ja nappus.
Kõik need tehnikad aitavad kasutajatel pühenduda teie veebisaidile ja sellest kinni pidada. Nappus on ainulaadne, kuna see aitab teie edu tagamiseks soovitud konversiooni luua.
Kujutise allikas: allispossible.org.uk.
