15 oskust, mida iga disainiklient eeldab, et teil on
Ehkki iga disainiprojekt on natuke erinev, eeldab peaaegu iga klient, et te oleksite mingil määral kõigi ametite esindaja. Olenemata projektist oodatakse disaineritelt sageli klientidele terviklahenduse pakkumist, ehkki enamikul meist pole kõiki samu oskusi.
Lisaks kujundusele võivad kliendid küsida turunduse, koodi või illustreerimise alaseid teadmisi. See võib vahel olla keeruline tasakaal. Kuid teadmine, mida kliendid võivad oodata, aitab teil luua plaani, kuidas konkreetsete taotlustega toime tulla, kas pakkumine kellelegi teisele suunamiseks või uue oskuse lisamiseks teie portfellis.
Enamik neist näidetest pärineb isiklikust kogemusest. Ja kuigi ma ei täitnud kõiki nõutud vajadusi, on huvitav näha, mida klient nende vaatenurgast ootab.
Tutvuge disainiressurssidega
1. Design Theory
Kliendid usuvad, et tunnete oma asju, kui rääkida, mis näeb hea välja ja kuidas töötada värvide, tüübi ja ruumiga. See on täiesti mõistlik ootus, hoolimata sellest, milliseks disaineriks ennast peate.
Tore asi nende klientide osas, kes eeldavad, et te teate disaini teooriat, on see, et nad usaldavad ka teie disainiotsuste tegemist. Kuigi osa sellest tuleb ajaga ja kui on olemas püsivad kliendisuhted, saate aidata ideed tugevdada, selgitades selgelt konkreetsete disainiideede loogikat klientidele selgelt ja asjatundlikult. (Teie teadmised on osa sellest, miks nad teid tööle võtsid ja mille eest nad maksavad.)
2. Trüki kujundus
Kliendid arvavad sageli, et võite võtta mis tahes veebisaidi kujunduse ja muuta see lihtsalt millekski prinditavaks. Nad võivad isegi oodata, et tõmbate postkaarte õhukesest õhust. (No tegelikult mitte, aga idee saate küll.)
Kuigi mõned disainerid töötavad nii trüki- kui ka digitaalsfääris, ei ole see alati nii. Klientidel võib olla keeruline täpselt teada saada, mida oodata. Kui teile ei meeldi trükkimine - või pakendid ega muud kombatavad kandjad -, tehke see kliendile selgeks ja saate abi teiselt disainerilt, kes sujub paremini.
3. Website Design
Trükk versus digitaalne dilemma läheb ka teistpidi. Mõne kliendi arvates saab läikiva voldiku lihtsalt veebisaidiks teisendada. Või võite võtta vana veebisaidi kujunduse ja selle kiiresti parandada.
See võib olla raske vestlus, kui peate selgitama, et need asjad pole tegelikult omavahel asendatavad. Kuid tehke see endale ja teistele disaineritele see eelis: selgitage seda selgelt ja et see on kulukas. Veebiprojektid pole lihtsalt millegi muu laiendid. Eriti tänasel keerulisel veebimaastikul vajavad need projektid oma planeerimist ja hoolitsust.
4. copywriting
Mõned disainerid on tulnud üles maailmas, kus nad ei pea kunagi ühtegi eksemplari kirjutama. Teised võivad olla copywriting eksperdid, kuid eeldades, et nii või teisiti, võib see tekitada palju pettumusi.
Disainerina peaksite õppima copywriteerimise põhitõdesid.Disainerina peaksite õppima copywriteerimise põhitõdesid. Eelkõige veebikujundajate jaoks ei saadeta teile mikroskoopiat tõenäoliselt teile kätte ja peate end väikeste tekstiosade kirjutamisel tundma. (Tõenäoliselt ei pea te põhiosa koopiat kirjutama ja kui teil seda palutakse, siis saate käepärase saatekirja.) Samuti võite leida, et pealkirjade tundmine võib tõesti kasulik olla. See mitte ainult ei aita teil luua kujundust, mis sisaldab tegelikku sisu, vaid saate kujundada ka tegeliku kirjaga. See muudab dramaatiliselt mis tahes tüüpi eritüüpide või uudsuslike trükivormidega töötamisel.
Hea copywriting hõlmab projekti peamise sõnumside ja brändingu kaudu ka kõiki ümbritsevaid osi, sealhulgas veebi- ja trükiseid ning sotsiaalmeediasõnumeid. Selle üle võib palju mõelda.
5. Otsi optimeerimine
Nagu copywriting, pole enamik disaineritest SEO eksperdid, kuid mõned põhiteadmised otsingu toimimisest on tõesti väärtuslikud. Saate soovitada teatud lehtedele teksti lisamist või eemaldamist või kujundada elemente, mis hõlbustavad kasutajatel veebisaidi leidmist otsingu paremusjärjestuses.
See on sama oluline. Mis tahes mainimine SEO ja kliendi poolt näeb end kohe Google'i kõrgeimal positsioonil. Pidage avatud ja ausat vestlust selle kohta, kuidas otsing aitab. Kui see on soov, võib vaja minna SEO-eksperti.
6. Logo kujundus
Logo kujundamine on disainiäri keeruline osa. Mõne disainilahenduse jaoks on see nii lihtne, samas kui teiste jaoks on vaja vaeva näha. Kliendid saavad grupeerida disaini kõik aspektid sageli ühte ämbrisse. Küsige projekti algusest selgitust töö ulatuse kohta, sealhulgas milliseid elemente neil juba on ja millised elemendid tuleb luua.
7. Fotograafia
Kui olete nagu mina, tunnete oma teed Adobe Photoshopis ringi ... kuid tormake silma, kui on vaja tegelikke fotosid raamida ja ISO-dele mõelda.
Kujundaja ei võrdu fotograafiga.
Isegi maailma parimad disainerid võivad tõepoolest vaeva näha, kui on vaja luua mõni pilt, mis moodustab suurepäraseid kujundusprojekte. Kliendid ei näe neid alati eraldi töökohtadena, ehkki enamasti on need töökohad.
8. Illustratsioon
Vaadake punkti 7 ja asendage sõna "foto" sõnaga "illustratsioon".
9. Animatsioon
Sama kehtib, kui tegemist on mõelda animatsiooni. Ehkki enamik disainereid saab luua funktsionaalse gifi või hõljutada hõljutavat toimingut, mis liigub, on täismõõdus animatsioon palju raskem.
Kasutage elementide jaoks saadavalolevaid tööriistu, kui saate, kuid animaatorit vajavate projektide jaoks aidake kliendil leida keegi, kellel on just see teadmiste tase.
10. Tarkvarahull
Üks masendavamaid asju, mida klient eeldab, on see, et saate halva / väikese / madala eraldusvõimega faili muuta kasutatavaks. Mõnikord on seal väike maagia, mida saate teha. Mõnikord pole.
Tehke parimat, mida saate. Päeva lõpus on kõige väärtuslikum asi, mida saate teha, on näidata kliendile, kui midagi pole kasutatav. Foto ütlemine halva kvaliteediga ei anna sama efekti kui selle kohale hüppamine ja laskmine neil näha, et see on pikslitega või udune. See võib alguses võtta paar lisaminutit, kuid võib protsessi käigus palju aega kokku hoida.
11. HTML ja CSS
Isegi kui olete veebidisainer, olete veebiarendaja? Mõne jaoks on pealkirjad vahetatavad, teiste puhul kujundus või töökood, kuid mitte mõlemat. Kui olete kahe eraldi rolli leeris, veenduge, et teie klient saaks sellest kohe aru. Enamik kliente on veebisaitide arendamise ja kujundamise osas lootnud saada ühest kohast.
12. Fondi tuvastamine
Teilt küsitakse: "Mis font see on?" Ja eeldati, et ta vastab kohapeal. See on lihtne lahendus - mis fond võib olla teie salarelv!
13. Psühholoogia
See, kuidas kasutaja kujundusega suheldes võiks end tunda, on käitumise ja konversioonide mõistmise oluline osa. Suur osa sellest tuleb tagasi analüüsi ja teaduse juurde, osa aga kogemusest.
Tõenäoliselt saate hõlpsalt selgitada, miks kasutajatele meeldivad fotod, mis näitavad inimesi või usaldavad sinise taustaga veebisaite. See on osa disainipsühholoogiast.
14. Välgukiirus
Enamik kliente eeldab kiiret pööret. Teil pole terve nädal aega parandusi teha ega parandusi esitada. Leevendage mõnda neist ootustest projekti üksikasjaliku ajakava abil.
Samuti on aktsepteeritav aidata klientidel aru saada, milline näeb välja mõistlik ootamine ajale. Kui te ei laadi tunni aja pärast - paljud disainiprojektid tulevad kindla tasuga struktuuridega - võib olla raske neile mõista, kui kaua midagi võtab. Looge harjumus päringutele vastata, kui loodate kliendile midagi tagasi saada.
15. Meeldelugemine
See võib tunduda kohutav, kuid kliendid ootavad, et disainerid lihtsalt teaksid, mida nad tahavad, või näeksid, mida nad näevad. Enamasti põhjustab see valesti suhtlemist.
Pettumuse asemel proovige küsida rohkem küsimusi. Nii nagu näitaksite kliendile midagi, selle asemel, et talle sellest rääkida, küsige neilt sama. Hankige neile projekti kavandamisel näidata teile asju, mida nad teevad või mis ei meeldi.
Kujundus on kommunikatsiooni visuaalne vorm. Proovige klientidega visuaalselt suhelda, et muuta protsess kõigi jaoks lihtsamaks.
Järeldus
Kliendi ootuste juhtimise võti on aidata oma klientidel õppida, kuidas teie töötate ja kuidas saaksite kõige paremini koos töötada. Hea suhtlus aitab teil projekti alguses kiiresti samale lehele jõuda ja kokku jääda, kuni see on valmis.
Ehkki võib olla keeruline tunnistada, et teil pole teatud oskusi või vajadust midagi kellelegi teisele üle anda, on see palju parem kui vea tegemine või tähtaja puudumine. Suhtuge klientidesse oma disainirolli suhtes ausalt, et saaksite parimal viisil koostööd teha.